母婴头条-贝贝现象:社群电商2.0成新母婴发动机?
发布:2017-10-12 15:37:32 来源:环球母婴 人气:300 字体:打印 关闭
[导读]要真正很强的供应链支撑,但是他们不具备。这时候具备强供应链的公司就开始出现,当你供应链足够强、提供的
表面上看起来是产品升级、人群升级,骨子里却是供应链升级和玩法升级。因此,它顺理成章地在率先在公认"三高"(距离钱近、用户黏性高、复购率高)的母婴行业大爆发。
与此同时,空有"大肥肉"之称、却长期不温不火的母婴电商,正在迎来一个历史性的拐点。贝贝网创始人兼CEO张良伦称之为"新母婴",而社群、科技和数据正是新母婴这个大产业的三大新驱动力。
实际上,母婴作为互联网的主要产业之一电商的重要细分市场,贝贝网作为冉冉升起的行业独角兽,都让"社群电商2.0如何作用于新母婴"这一宏大命题有着极强的现实意义。本号正在连载的《新零售观察》系列(感兴趣的关注后可查看相关文章),今天就来简单八一下。
【"母婴峰会"实为贝贝网高举高打的大手笔】
近日(9月25日),贝贝·2017中国母婴峰会在"电商之都"杭州的钱塘江畔举行。这成了一个观察产业变迁的重要平台。
来自政府、母婴产业、专业机构等领域的嘉宾,以及1500位母婴行业从业者参加了此次大会,杭州市副市长谢双成出席大会并致开幕词。大会以"新母婴·新生态"为主题,围绕新时代环境下的新母婴要素,探讨母婴行业的当下现状和未来趋势。
杭州市副市长谢双成出席峰会
我也算见过很多大场面,电商类的活动更是家常便饭。但讲真,还是有点被现场人气吓住了,1500人的会场挤得爆满,即便演讲拖堂到中午都无人退场--这个市场是有多火!
根据知名调研机构艾瑞发布的《中国母婴行业发展盘点》显示,2017年中国母婴用品市场整体规模近3万亿元,电商、社交资讯、综合服务是中国母婴行业产业的三大板块。大趋势非常明显,行业整体正处于增长的阶段。
以大会主办方贝贝网为例,贝贝是成立于2014年的母婴电商平台,可谓非常年轻。创立以来,贝贝先后获得了多家著名风险投资机构的青睐。去年6月,贝贝网完成1亿美金的D轮融资,该轮融资由北极光和上轮投资方新天域资本一起领投,高榕资本和今日资本跟投。早在C轮融资以后,贝贝网就估值10亿美金,成为母婴行业的独角兽。去年底,张良伦表示贝贝网已经在实现持续盈利,并且预计未来将会继续保持盈利状态。在往往要持续亏损多年才能break even的互联网圈,一时间被行业称之为"贝贝现象"。
这次贝贝·2017中国母婴峰会,客观上也成了贝贝"亮肌肉"的一次产业生态聚合能力的展示。我在现场看到,购物、育儿、亲子、早教、健康等诸多母婴产业的服务商都出现在展位上。
实际上,根据张良伦回忆:"贝贝2015年开始举办第一届母婴峰会的初衷,就是希望行业更多关注他们(母婴从业者)。其实那次没多少媒体过来,因为第一觉得贝贝还小,第二觉得母婴太小。现在从媒体、政府,包括行业的关注度都是非常不错的,这就是坚持的力量。"
坦率说,在创办公司第二年就敢于举办全行业性质的"母婴峰会",这实为一个高举高打的大手笔。无形中,也让贝贝成了行业的风向标。
【社群电商升级成为新母婴时代的核心驱动力】
在大会上,张良伦提出了一个行业内外广泛关注的词:"新母婴"。
或许是出身中国电商之王阿里巴巴的原因,张良伦身上有着着浓厚的阿里烙印。包括马云擅长的高举高打、办大会、造词。但对于"新母婴"这个词,我以为有着极强的现实意义。
实际上,母婴可以说是中国电商最早开始的垂直市场之一。从最早的红孩子再到宝宝树,再从妈妈网到贝贝网,可以说是风起云涌,无数风险投资和创业者竞相杀入。但客观上,却并未产生像其他垂直电商一样的上市级公司。譬如,书籍之于当当,美妆之于聚美,服饰箱包之于唯品会,奢侈品之于寺库。
从2014年的大爆发时代,再到如今基于新人群、新产业、新思维的"新母婴"时代,母婴行业在产品形态、人货场组织架构、营销、流量渠道等方面都有了革新性的变化。谁能抓住历史的机遇,从人群出发,实现用户体验与运营效率的平衡,谁就有机会占领市场,成为母婴行业的独角兽。
之所以把"新人群"放在第一位,大背景当然是中国市场波澜壮阔的消费升级。用户在升级,大批年轻用户成为父母(譬如爸爸去哪儿的大火),他(她)们对优质商品的需求在升级。与此同时,中国移动互联网的普及率是世界第一,没有之一。
我的看法是,在消费大升级、移动互联网普及率的双重作用下,社群电商正在从1.0快速升级为2.0。而以社群为核心,科技为底部支撑、以及社群沉淀产生的大数据,正在成为新母婴这个大产业的核心驱动力。不再只是以往的老三样,低端商品、价格战和拼渠道。
"我们坚定不移地认为,社群电商或者叫社交电商,会成为电商非常主流的平台。这是不亚于淘宝的量极,未来这个行业一定是一个万亿级的产业。"张良伦出人意料地谈到了处于风口浪尖的社群电商。"过去许多微商靠忽悠来做,感觉是我今天发一个朋友圈,忽悠洗脑一下就行了,像减肥药、面膜都属于暴利。但赚快钱的微商其实现在很焦虑,为什么?他们发现不可持续,迫切需要转型,转型就需要真正很强的供应链支撑,但是他们不具备。这时候具备强供应链的公司就开始出现,当你供应链足够强、提供的产品又好的时候,微商非常愿意跟你合作。因为他可以长期经营客户,不像过去赚一笔就走人。他们就会建自己消费者的微信群进行营销。现在新一代的微商,复购率是以前完全不能比的。社群电商群体在迭代。"
所以,我的初步结论是:社群电商2.0表面上看起来是产品升级、人群升级,骨子里却是供应链升级和玩法升级。
【3000万微信粉丝沉淀的数据吸引产业共建生态】
张良伦还首次公布了贝贝的核心运营数据:"我们今天的粉丝或者说用户,规模比你想象的还要夸张。贝贝现在在微信公众号上的粉丝超过了3000万,我们从来没有披露过这个数据。"
社群的大爆发这件事情,对张良伦触动很大,因为贝贝用社群电商去做整个电商重构之后增长非常快!这就带来了很大的启发:贝贝拥有这么大的社群,其实用户不只是具备消费的能力,以前总觉得社群是今天一个人买买买,明天要让更多人买买买。其实社群还有更大的力量,就是它的生产和组织内容的力量。
举个例子,贝贝的社群上面这么多用户,这里面很多人本来就是一个育儿专家,比如早教专家或者某一个领域的专家,为什么不能让她来分享她的经验?所以后来贝贝试水推出了"育儿经"这个产品,结果一炮打响。用户写自己的育儿攻略,并且进行时间年龄段的组织,就变成了用户的很多真实数据。
2014年底,我作为领队率上海企业家们赴硅谷游学,在斯坦福大学和《失控》作者KK有一次深度交流,他说的一句话让我印象极深:"未来一切生意都是数据的生意。"这几年马云讲DT时代,马化腾讲连接一切,李彦宏讲大数据,刘强东讲大数据决胜,周鸿祎讲IOT,本质上都是一个意思:连接红利过之后,数据为王!
那么很显然,贝贝坐拥这些海量的用户真实数据,自然会吸引整个母婴产业的人来与之合作。此时,新母婴的生态也就呼之欲出了,整个行业正快速走向融合,购物、育儿、亲子、早教、健康等,都是大母婴产业的重要组成环节。
那么,如何实现产业共同繁荣、促进全领域的整合呢?张良伦也频繁地使用到了"生态"这个词。但他又直言:其实我挺不喜欢这个词儿的,感觉太大。但文采有限,似乎也没别的词儿来代替。谈生态这是马总他们的事,贝贝网专注和母婴产业伙伴一起共建、共荣。
"如果全自营我认为干不起来的,核心精神应该是共建,需要很多人参与。比如现在做社群电商的思路,流量这个事情我不做了,要让店主去做。其实这就是让他们在共建,是店主在卖东西。现在贝贝的客服不自己做了,让外面的人来做。供应链我们签了8个物流公司战略合作,全部他们来做。仓库也是第三方公司来做仓内作业,供应链、数据、客户体验的保障由我来完成。"张良伦表示。
【结束语】
微商群体、微商玩法和他们的思维正在加速迭代。过去那一群人,如果还在用那套玩法肯定被淘汰了,而新一波正在起来。像贝贝这样专业级的玩家进来,其实会推动整个产业变得更好。
原因很简单,贝贝的供应链让用户足够放心,在贝贝上面全部的产品全自营的,而且所有的产品都是和品牌商直接合作,所有的供应链都是贝贝管的。所以可以把价格做得足够低,这样就可以把互联网平台真正的优势做出来。未来,基于用户社群及其产生的数据为核心,在科技的支撑下,贝贝将有更多可能性----这这也许就是"贝贝现象"的真实原因。
Allen(张良伦英文名)说微博时代就是我粉丝,很汗颜。其实我只在观察互联网的伟大创造,真正的实干家是一代又一代的创业者们。希望贝贝和Allen都能取得大成,因为在新时代,我们需要新的创业英雄故事。
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业"互联网+"转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

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